Hallo miteinander,
am 23.10 wurde ich aufgefordert die App zu aktualisieren. Jetzt meldet die App "falsche Seriennummer". Um die neue Heizung von der Couch aus zu überwachen habe ich mir die ViCare App auf mein Smartphone geladen. Um wie gewohnt die Einstellungen zu ändern.
Nachdem ich die App aktualisiert habe, wird nach der Eingabe der Seriennummer die Meldung angezeigt: "falsche Seriennummer". Auch ein abscannen des QR-Codes schlägt fehl.
Mache ich etwas falsch, indem ich eventuell eine andere Seriennummer eingebe?
Danke für die Unterstützung!
Ändern: neue Info seitens der App , diese Komponente wurde bereits registriert. Wenden Sie sich an den Viessmann Service. Die Aufforderung habe ich seit Post hier im Forum 🙃
Wichtig/ Lösung: Eine neue Anmeldung / Login in der App scheint wohl alles zu funktionieren. Die zuvor unbekannte SN wurde nachgetragen*, und die Komponente wurde erkannt. DANKE, spielt nicht nur "so"an den Servern rum.👍
