Freinsheim

[KP1]

Hallo, ich habe drei vermietete Häuser in an einem Ort mit drei getrennten Solartermie Anlagen ausgestattet VITODENS 300. Da ich mit der APP VICARE nur zwei Anlagen registrieren kann, muss ich einen neuen Account anlegen. Wie kann ich dies mit dem gleichen IPhone und Mailadresse durchführen? Es muss doch einfach möglich sein drei Anlagen zu bedienen? 

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo KP1,

über einen Account können nur zwei Anlagen registriert werden, das ist korrekt.

Folglich kann über die bereits verwendete E-Mailadresse keine dritte Anlage registriert werden.

Wenn du eine weitere Anlage registrieren möchtest, musst du dich aus der ViCare ausloggen, und dann eine neue E-Mailadresse für die Registrierung der weiteren Anlage verwenden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team