QR Code Aufkleber fehlt

[IL71540]

Sehr geehrtes Viessmann-Team

evtl. sollte den autorisierten Fachhändlern bzw. den Heizungsinstallationsfirmen nochmals auf die Info hingewiesen werden, dass es entsprechende Aufkleber für die WLAN Adresse und PIN / Login gibt, die eigentlich auf dem Gerät im Handbuch erwähnten Stellen aufgeklebt werden sollten, gibt.

Zumindest finde ich weder in meinem mitgelieferten Manual, noch auf meinem VC 222-F AC mit der S/N 7571978201230125 keinen entsprechenden Aufkleber.

Auch von der in einer Schallschutzhaube verbauten Wärmepumpe habe ich nur in der Systeminfo neben der Bedienung B920W247/A und B920W247/BB42 folgende Infos: 4.75/25.

Könnten Sie mir die entsprechenden nötigen Daten per e-mail zukommen lassen.

mfG  Ingo L.

[CustomerCareChris]

Hallo IL71540,

die in deiner Anlage genutzt Regelung Vitotronic 200 WO1C verfügt nicht über ein internes Kommunikationsmodul, der Anlage liege dementsprechend auch keine Unterlagen zur Verbindung mit dem Internet bei.

Du benötigst einen Vitoconnect (OPTO1 oder OPTO2), über den die Verbindung zwischen Anlage und WLAN / Internet hergestellt wird.

In dessen Lieferumfang sind dann auch die QR Code Sticker zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team