Liebes Vissmannteam,
unsere Erdwärmepumpe treibt uns seit 7 Wochen zu einem Nervenzusammenbruch. Dies ist keinesfalls übertrieben. Nachedem sie Mitte September übertrieben gut geheizt hat, ging nach ein paar Tage gar nix mehr. Es wurden Ventile auf den Etagen erneuert, sowie entlüfter. Dann lief es noch schlechter. Wir hatten am nächsten Tag überall über 30 Grad. Daraufhin wurde im der Pumpe ein Ventil am Verdichter ausgetauscht. 160 Euro ohne Arbeitslohn. Danach wurde es wieder nicht warm. Es kam die Sanitörfirma und stellte einfach das Niveau auf 3. Hätten wir auch selber gekonnt. Nach 3 Tagen wieder eine unerträgliche Hitze. Wir langsam Niveau wieder runter und Neigung abgeflacht. Es ging 6 Tage gut, bis es Donnerstags wieder unerträglich warm wurde. Da ist uns aufgefallen, dass immer dasSymbol der Durchlauferhitzers abgebildet ist und oimmer sehr lange mit Stufe 1 2 oder3 arbeitet. Wir haben einen Verbrauch von 33 Kilowattstunden. Man braucht doch diesen Durchlauferhitzer nicht oder? Im Februar, wir haben ein Foto, war das Symbol noch nicht abgebildet. Zudem leuchtet den ganzen Tag der Wasserhahn. Wird den ganzen Tag Trinkwasser erhitzt. Wir brauchen unbedingt Hilfe. Habe auch schon zweimal bei Ihnen angerufen. Sie kommen nicht. Die Sanitärfirma macht alles immer undurchschaubarer. Bitte helfen Sie uns. Es kommen unglaubliche Stromkosten wegen des Durchlauferhitzers auf uns zu. Und das in dieser Zeit. Bitte melden Sie sich schnell.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Rexhäuser
