Fehler F. 1078

[KK63]

Hallo ,

allen ein gutes und gesundes neues Jahr !

Meine VC 250 a läuft seit 29.01.24 im Notbetrieb da mein HB die

Fehler F75 und F1078 nicht beheben kann.

Er hat das Sieb gereinigt ,gespült und entlüftet .

Alles vergeblich !

Er hat den Werkskundendienst angefordert , der sich aber leider bis heute noch

nicht gemeldet hat.

ironischer Weise habe ich heute morgen eine Mitteilung bekommen das

meine WP inefizient läuft !!??

Ich soll meinen HB kontaktieren, den ich schon mehrfach angerufen habe !

kann sich jemand kümmern ?

Seriennummer : 7975116305430122

Gruß   Klaus

[Marcel_Huehn]

Hallo KK63,

Anhand der von dir übermittelten Herstellernummer konnte ich in unserem System feststellen, dass ein Kundendiensteinsatz für deine Anlage bereits erfasst wurde. Leider ist das benötigte Material zurzeit nicht lieferbar.

Sobald dieses verfügbar ist, werden unsere Kollegen aus der Disposition sich mit dir bzgl. einem Termin zur Reparatur in Verbindung setzten.

Grüße

Marcel

[Awot252]

Wann wurde die Wärmepumpe installiert, bin einfach neugierig. 

[KK63]

Hallo, die Anlage wurde im September 23 montiert und lief bis auf ein Paar 

[KK63]

Kleinigkeiten problemlos 

[Awot252]

Okay, was ist jetzt die vermutete Ursache bei Dir?

[KK63]

Mein HB vermutet das Kugel Sicherheitsventil

Übrigens ,fast alle verbauten Komponenten der Ausseneinheit kommen aus China

[Awot252]

Das habe ich auch schon festgestellt, soviel zum Thema Premium-Hersteller!!! 

[Awot252]

Ich bin entsetzt, nichtmal ein Sicherheitsventil hat Viessmann auf Lager. Wieso zahlen wir alle einen Premium Preis, wenn es an der Ersatzteilversorgung scheitert. 

[KK63]

Hallo, ist meine Ausseneinheit im Notbetrieb vor Frost geschützt