Seit über zwei Wochen ist unsere Luftwärmepumpe kaputt, das bedeutet, dass wir in diesen Wintermonaten nicht heizen können. Auch haben wir kein warmes Wasser!
Unsere zuverlässige Heizungsfirma, versucht Sie immer wieder zu kontaktieren, oft kommt er bei Ihnen telefonisch nicht durch.
Kommt die Firma telefonisch mal bei Ihnen durch, wird sie damit vertröstet, man werde zurückrufen. Dies geschieht leider nicht. Auch ich habe versucht, telefonisch durchzukommen - alles ohne Erfolg.
Nun sind wir als Endverbraucher dermaßen verärgert und möchten Sie noch einmal darauf hinweisen
=> Wir können seit über zwei Wochen nicht heizen!
=> Wir haben kein warmes Wasser!
=> Wir sitzen in kalten Räumen und müssen kalt duschen!
=> Unser Sohn hat bereits eine Bronchitis, die von Tag zu Tag schlechter wird
Sollte nicht schnellstmöglichst die Heizung repariert werden, sehen wir uns gezwungen, andere Schritte zu gehen.
Es ist nicht unsere Art, Probleme auf solche Foren zu veröffentlichen; doch gibt es unglücklicherweise sonst keine Anlaufstelle, die wir kontaktieren können.
