Seit Anfang Oktober ist die Ausseneinheit defekt. Eine Platine muss gewechselt werden. Jetzt habe ich endlich einen Terminvorschlag per SMS erhalten für den 24.04. Also dann 6,5 Monate nach Meldung! Der Versuch mittels des angegebenen Links den Termin zu bestätigen scheitert in einer Fehlermeldung.
Was kann ich tun, dass wenigstens endlich dieser Termin klappt?
Alle anderen Versuche der Kontaktaufnahme über Kontaktformular, E-Mail und direkt Antwort auf die SMS blieben ohne Reaktion. Viessmann, gibt es Euch noch?
