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Vitocal 200-S Inbetriebnahmeprobleme

Hallo Comunity, ich betreibe seit kurzem eine Vitocal 200-S. Einerseits verursacht die Inneneinheit ein relativ lautes Geräusch,  das sich wegen fehlender Entkopplung über die Wand in das restliche Haus überträgt. Angeblich sei die Sekundärpumpe die Geräuschquelle, so die Heizungsmonteure. Sie läuft immer auf 100% und es gäbe keinen einfachen Weg das zu ändern. Außerdem tritt ein hochfrequentes Pfeifen im Rohr nahe an der Außeneinheit auf. Die ViCare-App scheint den Stromverbrauch nur aufzuzeichnen  wenn eine Internetverbindung besteht. Da das zurzeit noch etwas wackelig ist  kommen verfälschte Werte raus. Aber dass die Aufzeichnung von der Verbindung abhängt scheint mir sehr ungeheuerlich. Gibt es bereits Lösungen für die Probleme?

 

Danke

1 ANTWORT 1

Hallo TorstenS1,

 

deine Anlage selbst zeichnet ebenfalls die Daten auf. Über die ViCare-App werden die Daten nur ausgelesen. Wenn die Sekundärpumpe starke Geräusche erzeugt und eine Verschmutzung im inneren ausgeschlossen werden kann, dann soll dein Fachbetrieb diese im Rahmen der Garantie ersetzen.

 

Viele Grüße
Flo