Hallo Decred, Deine Informationen sind bei uns eingegangen. Überrascht bin ich darüber, dass die Anlage in Österreich, nähe Graz liegt. Klar, wenn ich mir das Messprotokoll des Techniker ansehe, hätte ich es gleich klarstellen können. Da haben wir als "Viessmann Deutschland" leider keinen Einfluss drauf, vor allem nicht auf Kulanzregelungen. Das ist bei uns Sache der jeweiligen Landesgesellschaft. Ich werde die Kollegen in Österreich aber gerne informieren und Deine Mail weiterleiten. Tut mir leid, dass ich persönlich keinen direkten Einfluss darauf nehmen kann. In punkto Fehlerbild ist es nicht der E6, sondern der Eb. Dieser Fehler wird während der Kalibrierung (Verbrennungsanpassung) generiert, die in regelmäßigen Abständen ausgeführt wird. Ich verstehe Deine Verärgerung, vor allem, wenn dann noch verstimmte Mieter mit dran hängen. Aber sehr oft sind es bauseitige Probleme wie z.B. eine verschmutzte Verbrennungszuluft, die das Verbrennungssystem kontaminiert und dadurch kippen lässt. Ich hoffe, dass bei dem eingeplanten Serviceeinsatz der Verursacher aufgedeckt wird. Wenn Du die Möglichkeit hast, lass bitte das Abgassystem auf Dichtigkeit abdrücken. Eine sogenannte Ringspaltmessung ist oftmals nicht aussagekräftig genug. Beste Grüße °ro
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