Freilich, Viessmann hat die Wartung angekündigt. Warum das ausgerechnet in der Zeit sein muss, in der "normalerweise" Wintertemperaturen herrschen, ist bedenklich. Bedenklich ist auch, dass da keine saubere Kommunikation stattfindet und User erst im Internet recherchieren muss. Weiterhin bedenklich ist, dass man auf Feedbacks, die ja auch per App möglich sind, nie eine Reaktion erfährt. Aber warum sollte sich Viessmann da anders verhalten als Microsoft und andere Großunternehmen. Feedback und guten Service gibt es meistens nur für Businesskunden. Zum Glück ist der Betrieb der Anlagen nicht beeinträchtigt, nur der Fernzugriff ist aktuell nicht möglich. Ich kann damit leben, Andere offensichtlich nicht. Vielleicht funktioniert es irgendwann wieder. Ich bin gespannt!
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