Climate Solutions Community

ich hatte die Tage auch ein Telefongespräch mit Viessmann u. hab ihnen meine Lage erklärt - bei mir ist es eine defekte Gridbox. Auch mir haben sie geraten einen Fachpartner in der Nähe zu suchen der das dann übernehmen soll (hoffentlich). Da bin ich gerade dabei.  Auf Energieplanung Bayern od. Deutschland braucht man denk ich nicht mehr hoffen. Gruß Volker ... Mehr anzeigen

Ja, unsere Anlage läuft seit April 23.   Aber ja, es war auch ein langer "Kampf".   Aber momentan erreiche ich bei Energieplanung Bayern auch keinen mehr. Habe die Vermutung dass die Firma pleite ist.   Grüße    Volker ... Mehr anzeigen

Werd ich machen - Danke! ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ich habe es noch bestimmt 10x versucht die Anlage über LAN zu verbinden (da sie dafür v. d. Elektrikern konfiguriert wurde) - jedoch ohne Erfolg (auch mit 2x kompl. Neustart u. App Deinstallation.) Dann habe ich es doch mal probiert u. die Anlage sowie die Vicare App über WLAN konfiguriert. Seitdem geht die Anzeige in der App nun wieder. (Seit gestern abend ca. 22 Uhr. Das Problem ist jedoch dass die Mennekes Wallbox auch v. d. Elektrikern über LAN konfiguriert wurde u. ich nun keinen Zugriff auf die Web-Schnittstelle mehr habe.  Ich habe vorher darauf über die IP Adresse zugegriffen. Hast du einen Tipp? So kann es nicht bleiben... Die Anlage lief ja vorher prima via LAN Verbindung.   Beste Grüße Volker ... Mehr anzeigen

So wie das aussieht kann keine Verbindung zu den Viessmann Servern hergestellt werden. Die Netzwerkkonfiguration hab ich jetzt bestimmt 10x versucht. Leider ohne Erfolg. ... Mehr anzeigen

So ich habe jetzt die Anlage komplett runtergefahren (auch vom Strom genommen über die Sicherung ) u. nach 10 min. wieder hochgefahren. Die Anlage selbst funktioniert , aber ich erhalte noch immer diese Meldung: Das muss ja einen Grund haben dass hier "Wartungsarbeiten im Gange" erscheint. ... Mehr anzeigen

App gelöscht und wieder installiert  - die Wartungsmeldung ist immer noch da. Soll ich jetzt schon die Anlage runter - und wieder hochfahren ? ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   nein das funktioniert nicht - die Anlage wurde über LAN konfiguriert und funktioniert so seit 3 Wochen. Es wurde nichts geändert - jedoch sieht es wohl so aus dass es auf Viessmann Seite ein Problem gibt. s. screenshot - bitte um Bestätigung Gruß ... Mehr anzeigen

Ich habe vorhin die komplette Anlage für 10 Minuten deaktiviert u. auch bereits heute morgen schon  meinen router neu gestartet da das mein erster Gedanke war.  Nach dem Neustart der Anlage immer noch das selbe Problem. Ich sehe aber jetzt in der App dass es eine neue Meldung gibt " Wartungsarbeiten im Gange, wir aktualisieren einige ViCare Systeme ...." Ob das dann wohl die Ursache ist? Gruß Volker ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ich habe eine LAN Verbindung   Gruß Volker ... Mehr anzeigen

Hallo Ja, die Konnektivität konnte nun hergestellt werden. Danke und Gruß Volker  ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas,   kleiner Tipp: ruf' besser an,  wie e-mail schreiben. Meine Erfahrung - ich habe da auch immer wieder (oft vergeblich) auf Antwort gewartet u. erlebt  dass bei EB leider die Mails oft im Spam Ordner landen (warum auch immer ...). Drücke dir die Daumen👍 Grüße Volker ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, Auch wir haben wie oben beschrieben lange gewartet, insbesondere auf den Energiespeicher aufgrund Lieferengpässe bei den Wechselrichtern. Speicher und Wechselrichter wurden vor ca. 3 Wochen geliefert und am Freitag wurde die Anlage von 2 netten und m.e. kompetenten Elektronikern installiert und in Betrieb genommen. Grüße Volker  ... Mehr anzeigen