Climate Solutions Community

Alexander29 · ‎22.12.2023

Hallo Chris, anbei die Typenschilder der neuen Anlage (ist w/pumpentausch gerade ausgeschaltet, Vitoconnec ist aber an). Viele Grüße Alexander

Alexander29 · ‎22.12.2023

Hallo Chris, den Reset hatte ich schon einmal durchgeführt und jetzt noch mal wiederholt. Es bleibt bei Anzeige der alten Herstellernummer während die neue gesteuert wird. Viele Grüße Alexander

Alexander29 · ‎22.12.2023

Hallo Chris, danke für die schnelle Reaktion. Habe die Anlage abgemeldet und wieder neu eingescannt. Er bringt mir wieder die Vitocal 300-G BW (mein Altgerät) und nicht die Vitocal 300 A (AWO 302 B40 mit Vitotronic 200 W01C). Gibt es einen anderen Ansatz? Viele Grüße Alexander

Alexander29 · ‎21.12.2023

Hallo, nach einem Gerätewechsel würde ich gerne die alte Anlage aus Vicare löschen um die neue Anlage einbinden zu können. Eine Email an td@viessmann.com scheint nicht die richtige Lösung zu sein. Da kam eine automatische Antwort mit Verweis auf Portale für Fachhändler. Wie muss ich hier vorgehen? VG Alexander

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