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vitodens 200

Guten Abend,

wir haben seit 3 Tagen das Problem mit unserem im August 2014 in Betrieb genommenen Vitodens 200, welcher 4x die Heizung ausgestellt hat und die Fehlermeldung "Feuerrungsautomat EE, bzw. Feuerrungsautomat verrigelt" angezeigt hat. Warmwasser wird dann auch nicht mehr produziert.
Der Heizungsinstallateur sitzt weit im Norden von Berlin. Wir im Süden, in Lichtenrade. Haben Sie zertifizierte Vissmann Fachbetriebe bzw. Fachbetreibe die auf Vissmann Thermen spezialisiert sind?
Vielen Dank und Beste Grüße

4 ANTWORTEN 4

Jetzt habe ich gerade noch folgendes dazu gelesen:

wenn die Gasversorgung in Ordnung ist und die Ionisationselektrode ebenfalls, bleiben noch folgende Punkte, die dein Heizungsfachbetrieb prüfen sollte:

- Gaskombiregler

- Verbindungsleitungen Zündbaustein und Züdelektrode

- Züdelektrode Abstand und Verschmutzung

- Kondenswasserablauf

gibt es weitere Dinge die als Fehler in Frage kommen?
Herzlichen Dank und Beste Grüße

Hallo Siymamend,
wann wurde die letzte Wartung durchgeführt? Ich würde erst mal auf die Elektroden tippen und diese erneuern lassen. Dann natürlich die Gasdrücke (Ruhedruck, Fließdruck) prüfen. In Berlin gab es auch schon öfter Probleme an den Anlagen, weil die Gasqualität in einigen Stadtteilen nicht i.O. ist. Da haben sich dann Rückstände am Gasströmungswächter oder Gaskombiregler gebildet, wodurch es zur Störung gekommen ist. Wenn dass der Fall ist, sollte ein Gasvorfilter installiert werden. Weitere Fachbetriebe findest du hier: https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html
Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Vielen Dank, Patrick.
Ich habe am WE insgesamt 5 Fachbetrieben aus der Umgebung geschrieben.
Von allen eine Absage erhalten, da Sie keine Neukunden mehr aufnehmen.
Die letze Wartung ist nich einmal 1 Jahr her.
Gruß

Bei der Vermittlung von einem Fachbetrieb kann ich dich leider nicht unterstützen. Ich kenne die Betriebe auch nicht persönlich.
Mache am besten einen Termin mit der Firma aus, die dir den Vitodens eingebaut hat. Bevor der Brenner bzw. die von mir angesprochenen Punkte nicht überprüft wurden, tippen wir nur im dunklen herum.
Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team