Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag, brauche dringend Hilfe. Sitze mit dem kranken Kind zu Hause und friere mir den A…. ab.Leider haben wir alle Viessmann-Heizungsthermostate mit Kindersicherung abgesichert (aus gutem Grund) jetzt ist aber seit Tagen die App aufgrund von Wart...
Hallo,seit Sonntag bekomme ich die Meldung "Wartungsarbeiten im Gange". Teilweise funktioniert die App teilweise aber dann auch Stunden lang wieder nicht. Das geht jetzt schon drei Tage so und nervt nur noch!Wie ist denn der aktuelle Stand? Wie lange...
Seit nunmehr als 72 Stunden bekomme ich beim Öffnen der ViCare-App den Hinweis, das eine Serverwartung läuft. Da ich meine Heizungsanlage neu habe eine Frage in die Runde. "Ist das Standard, bzw. öfter so?" - Ich hatten den Vorteil einer Steuerung üb...
Hallo, ich habe eine Vitoconnect 100 OPTO1 / Vitodens 333-F B3TB 19kW. Derzeit denke ich darüber nach mein Heizsystem mit smarten Thermostaten aufzurüsten. Der Markt ist riesig und die Infos leider nicht immer für jedermann leicht verständlich auffin...
seit 4 Tagen sagt die App, Bakcend Maintenance in Progress. Wie kann man das beheben. Das kann nicht so lange der fall sein oder? Mit freundlichen GrüßenPeter Albers
Hallo, wir haben seit Kurzem eine Vitodens 100-W und ich versuche nun eine Weile schon erfolglos diese an das WLAN anzubinden (Fehler 10).Die Signalstärke ist gut. Drei andere Geräte haben Vollausschlag oder einen Strich darunter. Trotzdem habe ich z...
Ich habe jetzt seit 3 Tagen ein neues Kommunikationmodul. Vitoconnect 7637415024337229.Wie es scheint, funktioniert es tatsächlich (hat ja jetzt auch nur 6 Jahre gedauert)An dieser Stelle nochmal vielen Dank an den großartigen Support, der Firma Vies...
Hallo zusammen, ich habe mir einige Beiträge schon angesehe, aber leider keine passende Lösung für mein Problem gefunden.Ich habe eine Vitocal-200S und daran hängt das OPTO2 Kommunikationsmodul. Ich habe das Modul mit der ViCare App verbunden, bekomm...
Im Kommunikationsmodul wird mir zwar Produktname und Seriennummer angezeigt aber bei Signalstärke offline und das Wlansymbol ist durchgestrichen. Trotzdem habe ich Zugriff auf die Steuerung. Was ist hier der Fehler?
Guten Tag zusammen, leider kann ich mein Vito Connect 100 nicht nutzen, da bereits ein Nutzer registriert ist. Jedoch kenne ich diesen nicht und kann ihn somit nicht kontaktieren. ich bin der aktuelle Besitzer der Anlage und würde diese gerne vollumf...
Hallo zusammen Ich habe aktuell das Problem dass ich meine Anlage nicht mehr mit der App erreichen kann. In der App steht, dass Wartungsarbeiten am Server im Gange sind. Das steht jetzt schon seit ein paar Tagen da. Ist die Meldung korrekt oder gibt ...
Seit mehreren Tagen sind angeblich Wartungsarbeiten. Die Funktionalität der App ist erheblich eingeschränkt. Man kann auf seine Thermostaten nicht mehr zugreifen. Wann ist ein Zugriff wieder möglich ?
Guten Morgen.Durch einen Hauskauf bin ich Besitzer einer Viessmann Heizung. Diese würde ich gerne mit der App verbinden. Leider ist sie bereits auf den Vorbesitzer registriert.Wie kann ich die Heizung dennoch registrieren?Vielen Dank vorab für die Un...
Guten Tag! Ich wollte heute meine Heizung mit Vicare verbinden! Jedoch kann ich leider meinen QR Code weder am Gerät, noch in den Unterlagen finden! Können Sie mir diesbezüglich meine Zugangsdaten via Mail zukommen lassen? Die Herstellernummer auf me...
Guten Tag,ich besitze eine Vitoconnect opto 2 und diverse Vicare Heizkörperthermostate. Eines der Themostate läuft trotz Repeaeters immer mit niedriger Verbindungsqualität, funktioniert aber zuverlässig. Seit zwei Tagen war es dann jedoch offline. Be...
Hallo, ich habe seit vergangener Woche eine Vitoconnect OPTO2 und wollte diese einrichten. Es lässt sich jedoch keine dauerhafte Verbindung zur FritzBox herstellen. Schon während der Einrichtung flog die OPTO2 immer wieder aus dem WLAN Netz. Der Rout...
Leider funktioniert das Push-Nachrichten System immer noch nicht. Neuste iOS Version, neuste ViCare Version, Nachrichten der App sind komplett erlaubt, Hintergrundaktualusierung ist an und trotzdem wird weder die App markiert, noch erhalte ich eine N...
Hallo zusammen,häufig habe ich das Problem, dass mir angezeigt wird, die WLAN-Stärke wäre zu gering.Auch kurze WLAN Unterbrechungen hatte ich schon so einige. Nur ist es so, dass am Standort der Heizung das WLAN von hervorragender Leistung/Qualität i...
Hallo,ich habe in Kombination mit meiner Pelletheizung Vitoligno 300-C mehrere ViCare Heizkörperthermostateinstalliert.Wie aus dem Screenshot ersichtlich, beobachte ich über einen längeren Zeitraum, dass die gewünschteRaumtemperatur deutlich von der ...
Nach einem Smartphone Tausch verlangt die ViCare App eine Aktivierung des Systems. Nach dem Einloggen meldet die App „die Komponente ist bereits registriert“, eine Sackgasse ohne Notausgang. Bitte hiermit um Löschung der Registrierung um die Remote F...
Hallo liebes Team, wenn ich Euch nach der E-Mail-Adresse frage, mit welcher die Heizungsanlage registriert wurde, braucht Ihr natürlich die Herstellerdaten dazu:7571381832939105 ID: 07D03D693F0DE88Boder noch weitere Informationen?GrüßeMi-Ka
Hallo, seit Sonntag,15.10. funktioniert Fernbedienung nicht.Da steht:Wartungsarbeiten.Wie lane soll denn das noch dauern Es nervt einfach.Die Anzeige blinkt auf rot.Habe Alles versucht. Bitte um Antwort.Mfg.
Folgendes Setup: Vitosolic 100 über KM Bus verbunden mit einem Vitodens 300w. Die Vicare App zeigt mir Kollektortemperatur und Solar Speichertemperatur, jedoch steht beim Gesamtsolarertrag ständig 0. Gibt es hier eine Möglichkeit dies zu ändern ? Dan...
Hallo,die Vitoconnect 100 OPTO1 ist bereits auf unsere alte Email-Adresse registriert, auf die wir keinen Zugriff mehr haben. Versuche ich mich mit der neuen Email anzumelden, kommt die Meldung "Komponente bereits registriert" S/N der Vitoconnect 100...
Hallo zusammen, Ich habe ein nagelneues Wago KNX/TP Gateway von Viessmann und komme leider nicht auf die Konfig mit dem admin Konto. User geht aber zu eingeschränkt ( IP einstellung usw.). Laut Anleitung sind die Zugangsdaten User: admin Psw: wago. L...
Hallo, Ich habe ebenfalls das Problem, dass wir ein Haus mit bestehender Therme und vitoconnect 100 gekauft haben und ich aufgrund des Vorbesitzers mich nicht mit der vitoconnect verbinden kann. Wäre es möglich die Registrierung zu löschen sodass ich...
Hallo,seit Samstagabend funktioniert die App nicht mehr. Ich erhalte eine Meldung über Wartungsarbeiten. Dauern die so lange oder gibt es einen anderen Grund?Viele GrüßeTh7
Hallo, seit ca. 2,5 Monaten bekomme ich keinerlei Verbindung zwischen APP und dem Kommunikationsmodul hergestellt. Sämtliche Tipps aus dem Forum haben nicht funktioniert. Ich habe nun die Anlage aus der APP entfernt und bekomme sie nicht mal mehr neu...
Hallo, Wie lange dauert die Backend maintenance noch? Wäre nett wenn Vissmann da ein wenig mehr Infos geben würde.
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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