Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo bei Viessmann, seit ein paar Tagen (noch in 2022)🥳 gibt es bei Nutzung der App „Vitotrol“ nur den Hinweis das in der App der Server nicht erreichbar ist. Egal ob per WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Aber auch in der Webanwendung „Vitodata300“ i...
Hallo zusammen,unsere Einfamilienhaus hat viele Stockwerke und die Heizung (Vitodens 300-W) befindet sich im betonierten Keller. Wir haben insgesamt 14 ViCare Heizkörperthermostate im Einsatz.Weil insbesondere die Thermostate im Dachgeschoss dauernd ...
Wie wird das in App dargestellt. Alles in einer Übersicht oder muss ich den Nutzer wechseln und habe eine gesonderte Oberfläche.
Ich möchte eine Brennwerttherme auf zwei verschiedenen Handys mit der App ViCare verwalten. Das geht nicht. Es erfolgt immer der Hinweis "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann-Service".Hier bin ich nun und hoffe auf ...
Hallo, nach dem letzten Update im Dezember 2022 startet Vicare nicht und verlangt die Aktivierung des Systems. Alle Angaben sind aber bereits erfasst:Was kann ich tun?
Hallo Service Team, ich habe kürzlich eine Immobilie gekauft mit einer bereits verbauten Viessmann Heizung inkl. Vitoconnect. Bitte um Aufhebung der bestehenden Registrierung, sodass ich die Heizung auf mich in der App anmelden kann. Hersteller-Daten...
Bei der Vitocaldens_222-F lässt sich die Kennlinie sowohl über die Vitotronic wie auch über das Vitoconnect-Modul eingeschränkt anpassen. Man kann nur mittels Steigung und Niveau die Kennlinie als Ganzes variieren. Nun wird aber in den zugehörigen Di...
Moin moin, ich wünsche ein frohes neues Jahr 2023. Doch genau diese Umstellung bereitet Viessmann (bei mir) offenbar Probleme. Es geht um die Gasverbrauchsstatistik in der Vi-App.Ich bin seit heute im dritten Anwendungsjahr meiner Viesmann-Heizung (u...
Moin moin. Unser Vitodens 300 ist 20 Jahre alt und soll ausgetauscht werden solange man noch reine Gasheizkessel verbauen darf, um danach einen Bestandsschutz zu erlangen. Ich möchte allerdings die gesamte Steuerungsanlage beibehalten, da diese vorzü...
Hallo,ich habe in einem Raum mit Klimasensor und Thermostat. Der Heizkörper ist hinter einem Holzgitter montiert (ich weiß, ganz schlecht). Gewünschte Raumtemperatur 17 Grad.Mein Verständnis: Der Klimasensor steuert das Thermostat, da sich beide im g...
Hallo zusammen, wir sind vor ca. 2 Wochen umgezogen und ich versuche seit dem vergeblich die das System mit der ViCare App zu verbinden. Der Vorbesitzer/ Vorregistrierte Benutzer hat mittlerweile sogar sein komplettes Kundenkonto gelöscht, daher kann...
Guten Tag,ich habe eine Frage zur Beeinflussung der Vicare Thermostate auf die Steuerung der Heizungsanlage.Sobald ich auch nur ein Vicare Thermostat in Betrieb nehme und dort die gewünschten Temperaturen (red. 18°C, normal 21°C und Komfort 22°C) ein...
Bitte Registrierung zurücksetzen für HD 7571381628703200ID 861A1CCEDA406FF6Danke
Hallo zusammen, habe festgestellt, dass bei den erweiterten Berichten bei ViCare+ der Stromverbrauch nicht in kWh sondern in m3 angezeigt wird: Des Weiteren ist die Vorausberechnung des Gasverbrauchs unrealistisch. Eigentlich müsste ich seit Tagen de...
Habe gestern VIcare+ abonniertWo kann ich die dazu gehörigen Funktionen (speziell Geofencing) in der Appaktivieren ?
Hallo, ich habe das Abo von Vicare Plus gebucht und habe folgende Frage.In der Registerkarte „Analyse“ unter der Kachel erweiterte Berichte befindet sich ein Diagramm mit farblichen Balken. Verbrauch Warwasser und Heizung ist selbstverständlich ersic...
Hallo, seit ca. 2 Jahren liegt ein Fehler in den Heizkurvendarstellung zwischen App und Wärmepumpe vor. Die Heizkurve in der WP ist die richtige, während die Heizkurve in der APP immer ein Grad höher ist. Wird dieses Problem mal mit einem Update beho...
Hi, Ich habe eine Vitodens 200w und seit kurzem wird wohl Geofencing angeboten. Nachdem ich nun das Paket gekauft habe komme ich soweit den Umkreis einzurichten bis dieser (siehe Bild) Fehler kommt. Was kann ich tun?
Guten Morgen, seit dem letzten Update funktionieren die Einzelraumthermostate (Viessmann) in der App nicht mehr richtig bzw. setzen den kompletten Heizkreis auf reduzierte 8 Grad. Die Zeitprogramme werden nicht umgesetzt. ALLE Heizkörper bleiben kalt...
Hallo Team,ich habe seit 2014 den vitoligno 300pAnlagen Nummer. 7502284401104105 der auch registriert ist.habe seither meine Anlage über die vitotrol app betrieben und dann perLan an meinen Router angeschlossen.jetzt will ich mein Anlage registrieren...
Hallo,Da ich kein Deutsch spreche, habe ich Google Translate verwendet Unsere Anlage in Frankreich hat 2 Heizkreise, von denen 1 mit einer Vitotrol 300 E und der andere mit 1 Vitotrol 200 E geregelt wird.Hier ist mein Problem: Die Daten von meinem Ko...
Guten Morgen,ich habe zu Weihnachten eine Vitoconnect 100 OT1 geschenkt bekommen um den Vitoligno 300C überwachen zu können. Leider habe ich irgendwie kein Glück beim Einrichten. Folgende vorgehensweise habe ich mehrmals durchexerziert:-V_Care auf de...
Hallo Flo,wie schon in ,Gas ,beschrieben, ist die Anzeige für die Verbräuche fehlerhaft.Das Jahr 22 fehlt ,siehe Anhang.Dieses betrifft sämtliche anzeigen.Die Anlage habe ich schon einmal vom Netz genommen, hilft nicht.Bitte um Hilfe.
Hallo Viessmann-Team, bitte tragt meine registrierte Anlage Vitocrossal 300 (7776310701020111) Vitoconnect100 (7571381731945108) in meine ViCare-App ein.Vielen DankRoland
Hallo, ich habe eine Störung an meiner Steuerung Angezeigt welche aber nicht in meiner ViCare App zu sehen ist. Die App ist der Meinung meiner Anlage geht es gut…Bei anderen Störungen die den Betrieb der Anlage aussetzen bekomme ich Push-Nachrichten....
Seit der Installation eines ViCare-Thermostats habe ich keine Kachel mehr für die Heizkreiseinstellung in der App. Zudem springt die Temperatur immer auf den reduzierten Betrieb, wenn ich die Temperatur am System ändere.Ich habe eine aktuelle Version...
Hallo, habe leider die QR-Code Aufkleber dar Vitoconnect verloren.Habe bereits vor ein paar Tagen an "customer-care+canned.response@viessmann.com". geschrieben aber leider keine Antwort bekommen.Kann mir hier eventuell jemand helfen ?Im Anhang ein Fo...
Guten Tag, kann ich ein internes WLAN modul nachrüsten ?nicht opto 1 oder opto 2 welches ?Vielen DankViele GrüsseCarsten
Kann ich die ViCare App mit meiner Gasheizung Vtodens 333 und der verbauten Steuerung 7196527003391102 nutzen, bzw. wie kann ich die Anlage entsprechend erweitern, so dass ich ViCare nutzen kann?
Hi,I have a new vitodens 100 and I don't have the qr code to connect to the wifi.I only have the serial number:7544694127683123How can I connect it to the wifi?Thanks
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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