Außenanlage ao

[tinoj]

Sehr geehrte Communitiy,

Wir haben ein in 11/15 gestelltes Fingerhaus in das wir in 02/16 eingezogen sind. Mit der Vitocal 222 heizen wir unser Haus. Jetzt hatten wir im Februar diesen Jahres die Stötongsmeldung Aussenanlage OA. Unsere Heizungswartungsfirma, die wir bis Dato ein Mal im Jahr zur Wartung im Haus hatten konnten nur mässig weiterhelfen. Ich hatte ein Foto von der Störungsdiagnosemeldung gemacht und dem Facharbeiter gezeigt. Der wusste nicht weiter und hat eine halbe Stunde mit der Firma Viessmann gesprochen, die ihm am Ende rieten, die Platine zu wechseln. Der Spass hat uns jetzt 1100Euro gekostet und nun kam die Störungsmeldung am 5.6.20 schon wieder. Das ist sehr ärgerlich bei einer neuen Heizung, die von uns erst seit gerade mal vier Jahren genutzt wird.

Ich hoffe, sie können weiterhelfen.

[Michl]

Code 17 bedeutet das es ein Kommunikations Problem gibt. Hatte ich auch mal, ging aber nach einem Neustart der Anlage wieder weg. Flo weiß bestimmt mehr 🙂

[tinoj]

Einen Neustart hatte ich schon zwei Mal versucht. Leider ohne Erfolg

[Flo_Schneider]

Hallo tinoj,

die 17 ist wie von Michl schon erklärt eine Kommunikationsstörung. Diese tritt zum Beispiel auf, wenn die Außeneinheit keine Spannung hat. Bitte prüf einmal, ob die Sicherung der Außeneinheit im Hauselektrokasten noch drin ist. Ist dies der Fall sollte einmal geprüft werden, welche Dioden auf der AVI-Leiterplatte in der Inneneinheit leuchten. Das ist die Leiterplatte, auf welcher auch die Kommunikationsverbindungsleitung zur Außeneinheit angeschlossen ist.

Die 31, welche bei deiner Anlage ebenfalls häufig aufgetreten ist, bedeutet, dass die Außentemperaturen außerhalb der Einsatzgrenzen waren. Ist die Außeneinheit eventuell der direkten Sonneinstrahlung ausgesetzt?

Viele Grüße
Flo