fehlender Zauberstab vitocare

[Frank25]

Hallo

Ich besitze ein vitodens 222-w mit Vitotrol 200a und vitoconnect 100.
Wenn ich Vitotrol 200a benutze, kann ich in den Economy- und Party-Modus wechseln.
Bei der Vicare-Anwendung android sehe ich den kleinen Zauberstab unten links nicht.
danke für Ihre Hilfe

[Dickmuschel2013]

Hallo,
meinst du die ViCare App?
Bei mir ist der Zauberstab unten rechts.
Stell doch einmal einen Screen für uns bereit.

[Frank25]

Das Problem scheint eher vom vitodens 222w + vitoconnect100 zu kommen, denn auf der Website https://vitoguide.viessmann.com sind in den Einstellungen der Heizung die Modi eco und Komfort ausgegraut.
Genauso wie der Zauberstab auf vicare fehlt.
Dagegen funktioniert der vitodens 222w + vitotrol 200, den ich zu Hause habe, eco/comfort gut.

https://imgur.com/a/fhyiE17

Le problème semble provenir des vitodens 222w + vitoconnect100, car sur le site https://vitoguide.viessmann.com les modes éco et confort sont grisés dans les réglages de chauffage.
Tout comme la baguette magique sur Vicare manque.
En revanche, le vitodens 222w + vitotrol 200 que j'ai chez moi fonctionne bien éco / confort.

[Patrick_Zarges]

Hallo Frank25,

bei den Reglern HO1, HO1A und HO1B ist die Schnellwahl über den Zauberstab nicht möglich.

Grüße Patrick

[Frank25]

Vielen Dank Patrick für Ihre Antwort.
Ich habe das H01B. Ich finde es schade, dass das Signal nicht an den Vitoconnect übertragen wird, während er mit Vitotrol arbeitet.

[Patrick_Zarges]

Hallo Frank25,

ich kann es nachvollziehen, auch ich finde dies sehr unglücklich. Dieses Thema haben wir schon öfters bei den Verantwortlichen vorgetragen. Ich hoffe, dass es irgendwann eine entsprechende Anpassung geben wird. Momentan kann ich dir leider keine Lösung anbieten.

Viele Grüße Patrick

[Frank25]

Vielen Dank, Patrick, dass Sie dieses Problem dem technischen Support gemeldet haben.