Keine Antwort von Viessmann?

[HansKuch]

Was muss ich machen, um eine fundierte Antwort zu erhalten?

Hintergrund:

Am 26.7.20 habe ich eine Anfrage an info .....at.....vies..

und mit gleichem Inhalt am 4.8.20 an costum..c. at viess......

geschickt. Ausser einer automatischen Eingangsbestätigung

(Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern) kam inzwischen nichts weiteres.

Ich möchte den gesamten Text meiner Mail hier nicht öffentlich einstellen.

Es wäre schön, wenn sich das mal jemand von Viessmann ansieht und mir eine Antwort zukommen lässt.

MfG HK

[Konto wurde gelöscht]

Hallo HansKuch,

sorry für die verspätete Reaktion. Wir werden deine Mailanfrage sichten, bewerten und uns zurückmelden. Danke für die erbrachte Geduld.

Beste Grüße Robin

[HansKuch]

Hallo Robin,
ganz herzlichen Dank für deine heutige Mail.
Das hilft mir doch ein ganzes Stück weiter.
Ich komme in Kürze nochmals auf das Thema zurück.
LG HansKuch