Registrierung schlägt nach QR-Code einlesen fehl. Wlan verbunden. Internet funktioniert.

[schraubzwerg]

Habe mehrfach versucht die Vitoconnect zu verbinden. Bekomme aber immer wieder die Fehlermeldung: Registrierung fehlgeschlagen. Was mache ich falsch?

[CustomerCareBen]

Hallo schraubzwerg,

poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect.

Gruß °be

[Franky]

Nimmst du denn auch den Code der Vitoconnect ?

[schraubzwerg]

Habe nach Anweisung Reset gemacht, Smartphone mit Vitoconnect (mit Vitoconnect-Code) verbunden - ok, dann wieder in die ViCare und dort mit meinem Wlan (mit meinem Wlan-Schlüssel) verbunden. An der Vitoconnect leuchtet dann die mittlere LED kurz grün, dann blinkt sie grün, dann blinkt sie rot. Das wars dann. Nun Fehlermeldung: da ist was schief gelaufen. War mit dem Smartphone direkt neben der Vitoconnect. Smartphone hat auch bei meinem Wlan Signalstärke sehr gut angezeigt. Router ist ca. 6m entfernt - keine Betondecke nur Hohlsteine, Sand und Bretterboden. Ich bin am Verzweifeln.