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ViCare App bzw. Vitodens 200-W haben keine Verbindung zum Internet,

Meine Fritzbox ist eine 7520-MM an der habe ich mehrere Geräte über WLAN verbunden, nur die Heizung eine Vitodens 200-W 19 KW bekomme ich über mein Smartphone nicht geregelt, ich bekomme die Nachricht kein Internet, die ViCare App ist mit dem Smartphone verbunden und das Smartphone ist im Netz. Da ich nicht der große Spezialist bin würde ich mich über eine Antwort freuen, denn Viessmann dehnen ich eine Mail mit dem Problem geschickt habe, fällt nur ein, wenden sie sich an die Community.

2 ANTWORTEN 2

Hallo Paul_Gerhard,

 

laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten, besteht das Problem weiterhin?

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Danke für die Antwort das Problem hat sich erledigt, ich weiß nicht genau wie ich es hinbekommen habe aber dann hat sich Smartphone und Gerät verbunden. Gruß Paul_Gerhard

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