Guten Tag,
Ich habe einen Beitrag in diesem Forum gefunden, in dem von einer Kulanz zum Wechsel des Radiallüfter für die Geräte im Lieferzeitraum 01.04.2016 bis 31.08.2017.
Die Herstellnumner meiner Heizung ist genau aus dem Zeitraum (7570781702193117).
Im Mai 2017 würde die Heizung installiert und der Radiallüfter nicht bei der ersten Wartung getauscht. Jetzt hatte ich die Fehlermeldung EE und es musste der Radiallüfter gewechselt werden. Für eine Kostenrecherche habe ich gegoogelt und bin auf diese Info gestoßen. Ist die Kulanz für meine Heizung noch gültig?
Mein Heizungsinstallateur wartet meine Heizung und hat heute den Wechsel durchgeführt. Kann mir dazu jemand eine offizielle Info geben? Gibt es eine Bedingung, wie z.B. altes Bauteil bei Viessmann einsenden?
Vielen Dank und viele Grüße,
Oliver
