Hallo zusammen,
neulich ging meine VHeizung plötzlich in die Störung "Feuerungsautomat FE". Daruaf hin habe ich zunächst einen Reset durchgeführt. Die Anlage lief danach wieder für zwei Tage, dann trat das Problem erneut auf. Ich habe darauf hin den zuständige Heizungsservice angerufen und die Störung geschildert. Dieser war sich bereits am Telefon sicher, dass die Regeleinheit defekt sei. Zwei Tage später wurde diese ausgetausch. Leider war Monteur nicht erfolgreich, sodass er wieder die alte Platine verbaut habe. Dese habe er aber neu kodiert und nun funktioniere wieder alles.
Zunächst habe ich micht natürlich gefreut, wären ja so nur Arbeitsstunden angefallen. De Ernüchterung kam jedoch schnell als am nächsten Morgen das Warmwasser lediglich 40°C hatte. Störung smeldung war keine aktiv, jedoch habe ich während meiner 5 minütigen Anwesenheit mindestens 4 Startversuche mitbekommen. Das war früher definitiv anders. Die WW Temeperatur schwankt seit dem Besuch des Monteurs zwischen 30 und 60°C, erreicht letztere aber so gut wie nie- Heizbetrieb ist daher nicht möglich.
Ich habe den Monteur erneut angerufen, doch dieser hat mich vertröstet, da er mit seinem Latein am Ende sei und er zunächst neue Informationen einholen müsse.
Ich habe mich darauf hin selbst ein wenig eingelesen und mich an die Codierungen gemacht bzw. diese lediglich überprüft. Ich bin darauf hin in der Codierung 2 auf den Eintrag 38:33 gestoßen bin. Laut google Recherche spricht diese ebenfalls für einer defekte Regelung.
Da die lokalen Heizungstechniker offensichtlich mit der Situaton/Technik überfordert sind und ich keine Lust habe eine weitere Woche ohne Warmwasser zu verbringen, würde ich gerne einen Viessmann Techniker hinzuziehen. Wie kann ich das machen?
