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Vitodens 333-F Materialfehler ?

Nach 2,5 Jahren gibt es eine Undichtigkeit im Sytem. In zwei Stunden schaffte der Techniker es nicht, die Verschraubung dicht zu bekommen. Er redet vom Materialfehler. Will er mir etwas 'vom Pferd' erzählen, oder ist so etwas bekannt?

IMG_0003 (FILEminimizer).JPG
3 ANTWORTEN 3

Hallo, also von Materialfehlern würde ich da nicht sprechen, aber genaueres kann man nur aus der Nähe beurteilen.
Grüße

@ gte1978
Danke für das Interesse an meinem ersten (negativen und überhaupt) Erlebnis mit Viessmann.
1) Für mich als Laien ist es nicht nachvollziehbar, daß so eine Verschraubung nicht dichten sollte.
2) Bin ich leider nicht vor Ort (300 km).
Die Aussage zum Material stammt von dem Monteur.
Wann sollte ich u.U. die Service-Firma wechseln?
Hoffe morgen mehr zu erfahren!
Ich werde versuchen, mit meiner einfachen technischen Beschreibung weiter darüber zu berichten.

MfG


Hallo hajoberlin,

entweder ist das Gehäuse, an dem die Pumpe angeflanscht ist, gerissen oder die RV-Patrone ist verrutscht und der bekommt es deshalb nicht mehr dicht. Hierfür gibt es extra eine Bördeldichtung mit der Bestellnummer.

Es sollte aber unbedingt noch mal das Gehäuse geprüft werden.

Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Top-Lösungsautoren