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Wärmeregulierung über APP funktioniert nicht zuverlässig

Moin in die Runde,

 

im Oktober haben wir eine neue Vitodens 300-W bekommen, die auch die APP ViCare beinhalt. Leider funktioniert die Zeitsteuerung nicht vernünftig. Immer wieder kommt es vor, dass die Heizung - obwohl sie auf Normaltemperatur mit 21 Grad programmiert ist - nur mit 14 Grad heizt. Was kann ich tun? Vielen Dank für eure Unterstützung!

Herzliche Grüße

Benjamin

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