hallo, seit zwei Tagen läuft mein neues Gerät, Vitodens 200w, die Anmeldung über ViCare habe ich mit

[ThomasMiehe]

Hallo, seit zwei Tagen läuft meine neue Vitodens 200w, die Installation von Vitoconnect Opto 100 hat funktioniert.

Etwas holpriger war da schon die Anmeldung über ViCare, ein Registrierung von Vitrol scheitert jedoch, keine Verbindung zum Server möglich. Auch meine Fritzbox bekomme ich nicht mit der Vc verbunden. was kann der Fehler sein ?

[CustomerCareBen]

Hallo ThomasMiehe,

die Vitotrol-App ist mit der Vitoconnect 100 nicht kompatibel. Zur Steuerung deiner Heizungsanlage via App verwende bitte die ViCare.

Beste Grüße °be