vitodens 343-f eine Stunde nach Installation laute quietschgeräusche

[mr-be]

Hallo,
im Dezember wurde in meinem neuen Haus eine nagelneue 343-F eingebaut und am 20.12. das Estrich trocken Programm gestartet, danach bis gestern nur etwas die Raumtemperatur auf ca.15 grad gehalten.
Heute wurde von der Fachfirma das Solarfeld angeschlossen und der Wasserspeicher gefüllt.
Praktisch sollte nun alles in Betrieb sein.
Obwoh hydraulischen Abgleich, Kunden Einweisung usw. noch kommen soll...
Keine Stunde nachdem die Monteure weg waren began die Heizung extrem laut und schrill zu quietschen,
ich habe das Gerät dann ausgeschaltet.

warscheinlich ist die Firma mit dem Gerät überfordert, kann der Hersteller nicht Jemanden vorbei schicken der sich wirklich damit auskennt? PLZ 15374
Ich habe keine Lust für irgentwelche Spät-Folge-Schäden aufkommen zu müssen...
0172 3947493

[Franky]

Der Werks- Kundendienst kann nur von der jeweiligen Installateursfirma aufgerufen werden. Hier im Forum darum zu bitten hat keinen Zweck.

[Patrick_Zarges]

Hallo mr-be

wende dich an die ausführende Firma mit der bitte, dass diese einen Serviceeinsatz in unserem Technischen-Dienst in Auftrag geben. Man wird sich dann zur Terminabsprache mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße °pa