Seit heute Vormittag hat meine ViCare 2.0 Applikation auf dem Samrtphone keine Verbidnung zum Server

[walliser]

Werden wieder Wartungsarbeiten am Server ausgeführt? Warum hat die ViCare 2.0 plötzlich keine Verbundung zum Server mehr? Kann irgendwo eingesehen werden, wann Wartungsarbeiten am Server ausgeführt werden und ob der Server für Verbundungen störungsfrei zur Verfügung steht.

Nervige Geschichte, sich immer wieder neu verbinden zu müssen.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo walliser,

der Server ist erreichbar. Hast du mal die Einstellungen deines Smartphones überprüft und ob dieses Kontakt zum Internet hat?

Hat deine Heizungsanlage Verbindung zum Internet?

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Beste Grüße °be