Vitocom 100 Verbindet sich nicht mit Netzwerkserver

[Arno-Scheuer]

Hallo

Meine Vitocom 100 habe ich am LAN der Netzwerrkanlage. Port 80 und 443 Freigabe erteilt. Im Heimnetzwerk finde ich sie auch, aber unter der IP ist sie nicht zu erreichen. Mit dem Server verbindet sie sich ebenfalls nicht ( gelbe LED dauerhaft an )

Hat jemand eine Lösung ?????

[CustomerCareBen]

Hallo Arno-Scheuer,


wichtig ist, dass die Ports 80, 123 und 443 freigegeben sind, sowie DHCP aktiviert ist. Da bereits eine IP-Adresse zugewiesen wurde, gehe ich davon aus, dass DHCP aktiv ist.


Anhand deiner Beschreibung vermute ich auf jeden Fall zunächst die Ursache in deinem Netzwerk.


Verwendest du iPv4 oder iPv6?


Beste Grüße °be

[Arno-Scheuer]

Davon ist zwar keine Rede in der Anleitung aber der ist jetzt auch frei und es Funktioniert immer noch nicht. Zudem kann ich das Teil auch nicht per IP ansprechen.

[Arno-Scheuer]

DHCP aktiviert und IPv4
Danke

[CustomerCareBen]

Dann scheint immer noch ein Netzwerkfehler vorzuliegen. Setz bitte nochmal die Netzwerkeinstellungen der Vitoconnect 100 zurück und verbinde sie dann erneut mit deinem Netzwerk.

Hast du ggf. einen Mac-Filter aktiv in deinem Router?

Beste Grüße °be