Hallo liebes Viessman Experten Team,
2014 haben wir unsere Heizungsanlage installieren lassen, zunächst lief alles Einwandfrei.
2018 hörten wir mehrfach die Solarmodule auf dem Dach "knacken/kratzen", haben es kontrollieren lassen, es wurde kein Fehler gefunden, außer dass zu viel Druck auf der Anlage war.
2019, nachdem erlischen der Garantie, sagte man uns von der Heizungsfirma, dass die Heizspirale kaputt sei und die Anlage somit nicht mehr funktioniere. Die Solarmodule auf dem Dach haben wir abklemmen lassen, da wir finanziell zu dem Zeitpunkt nicht die Möglichkeit hatten etwas reparieren zu lassen und heizen aktuell nur mit Gas, was natürlich sehr ärgerlich ist, gerade jetzt.
Nun beschäftigen wir uns wieder mit dem Thema und fragen uns nun wie wir weiter machen sollen?
Ist es wirklich möglich, dass es an der Spirale liegt, denn in den Kessel hat ja auch niemand reingeschaut? Wie kann diese überhaupt brechen, kaputt gehen? Kann es vielleicht doch andere Ursachen haben? Welche Möglichkeiten haben wir? Wie gehen wir weiter vor?
Es wäre toll, wenn wir Ideen bekommen könnten und eine Perspektive!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandra Brökelmann
