Hallo,
seit August '23 funktioniert der OCT Sensor nicht. Das für die Reparatur notwendige Ersatzteil allerdings ist nicht lieferbar und es ist nicht absehbar, ob und wann das der Fall sein wird. Nun meine Frage: Gibt es zu diesem Bauteil eine Alternative? Meine Außeneinheit hat die Seriennummer 7542014501234109 (Vitocall 200-s, BJ 2015).
Leider werde ich beim telefonischen Support nur vertröstet, was beim nahenden Winter allerdings nicht mehr lustig ist. Ich brauche also eine zeitnahe Lösung oder meine fünfköpfige Familie wird wohl frieren müssen. Zur Zeit läuft die Heizung über Strom, aber das ist definitiv keine Dauerlösung.
Vielen Dank für die hoffentlich zügige Antwort.
VG,
Claku
