Viguide Temperaturverlauf

[thomasg1989]

Hallo,

ich würde zur Fehlersuche gerne in Viguide den Temperaturverlauf meiner Wärmepumpe sehen.

Viguide logt ja alle Temperaturen (Sollvorlauf, Istvorlauf usw.) mit und stellt diese in einem XY-Diagramm dar.

Leider kann ich diese aber nicht sehen. Warum ist das so?

Schöne Grüße.

[qwert089]

Hallo Thomas,

>>Warum ist das so?

Meine Vermutung: um dem Kunden keine Mittel an die Hand zugeben, die es erleichtern gegenüber dem  "Fachbetrieb" dazustellen, dass die Anlage nicht ordentlich läuft.

Abhilfe

-Du holst dir die Daten per API zurück und wertest sie selbst aus.

-Bei Geräten mit Vitotronic: Du installiert dir die 90 Tage Demo von Vitosoft auf einem PC und schließt das Optolink Kabel dort  für ein paar Tage an.

VG Michael

[CustomerCareBen]

Hallo thomasg1989,

die Analyse über Vitoguide ist ein Werkzeug für den Fachhandwerker, um seinen Kunden bei entsprechenden Fragen oder ggf. Problemen unterstützen zu können. 

Zudem gibt es auch in Vitoguide, für Fachhandwerker, verschiedene "Ausstattungsvarianten", welche gegen ein entsprechendes Entgelt gebucht werden können.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team