Guten Tag zusammen,
ich habe hier eine Vitocal 222-G mit Erdwärme stehen, die vor ca. 1,5 Jahren eine neue Umwälzpumpe eingebaut bekommen hat (nach nur 5 Jahren Betrieb). Diese Pumpe ist seit Samstag Abend komplett kaputt und verliert massiv Wasser.
Bemerkt habe ich den Wasserverlust der Anlage, nachdem die Heizung mit Fehler C9 und A9 ausgestiegen ist.
Ich habe dann Wasser aufgefüllt und die Anlage gestartet. Dann flog der FI-Schalter unserer Hausverteilung raus und nichts ging mehr.
Gestern war ein Techniker bei uns, hat die Anlage aufgemacht und wir haben bemerkt, dass die Pumpe Wasser verliert.
Meine Frage:
Ist es normal dass eine Pumpe nach nur 1,5 Jahren so kaputt geht? Und gibt Viessmann Garantie auf so junge Einzelteile?
Danke und viele Grüße
Dennis Arntjen
