Hallo,
bei unserer Vitocal 350A (BJ 2014) steht permant hinten rechts und links auf dem Boden etwas Wasser. Der Installateur kann beim Öffnen der Anlage keine Leckage finden, offensichtlich muss die Undichtigkeit in einem geschützten/verdeckten Bereich austreten. Fatalerweise steht die Wärmepumpe auf einem Sockel direkt auf der Bodenplatte - der Sockel weist eine Fuge direkt unter der Pumpe auf, so dass jedes Wasser direkt und ungesehen/unbemerkt auf die Bodenplatte fließen kann - das hat uns schon einen erheblichen Wasserschaden mit 25 TEUR Schaden eingebracht!! Erstens müssen wir dringend wissen, woher die permanente Feuchtigkeit kommt und zweitens, wie man am einfachsten die Fuge abdichten könnte. Bilder können per Mail zugesandt werden (Datei zu groß für dieses Forum) Wir bitten um dringende Rückmeldung! A. Setzer
