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Hallo,   ich wollte es einfach mal im Forum kundtun, da es für mich nicht nachvollziehbar ist. Ich hatte vor 4 Jahren eine Vitiocal 200-S instaliert bekommen, bzw. wurde sie in dem neuen Haus installiert. Wir haben das Haus gekauft und auch noch Gewährleistung. Schon am Anfang musste ich festellen, dass der Installateur absolut unfähig gewesen ist. (Kein hydr. Abgleich, Ventile falsch eingestellt, Motoren für Fußbodenheizung falsch etc) Seit 4 Jahren versuche ich eine Wartung zu bekommen um die Garantie zu erhalten. Fremdfirmen sagen, dass sie es nicht machen, da sie nicht die Installation durchgeführt haben, der eigentliche Instl. ist der Meinung es muss nichts gemacht werden, obwohl es einen klaren Wartungsplan gibt. Jetzt hatte ich eine Fremdfirma vor Ort, da ich noch etwas dazu haben wollte. Diese stellte fest, dass die Installation (freundlich ausgedrückt) weit weg ist vom Soll. Der urprüngliche Installateur weigert sich, es zu beheben, obwohl ich den Installationsplan von Viessmann vorgelegt habe, aus dem auch klar seine Fehler hervorgehen. Viessmann habe ich über die Sachlage informiert mit folgender Antwort: "Ihren Unmut können wir anhand der Schilderung sehr gut nachvollziehen. Leider können wir vor Ort nicht als Gutachter der Installation des bisherigen Heizungsfachbetriebes auftreten. Wir würden Ihnen empfehlen, sich ggf. an einen anderen Fachbetrieb zu wenden, damit die Anlage entsprechend unserer Vorgaben und der gültigen Normen installiert wird". Ja nur, dass keiner die Garantie übernimmt!!! Der alte Installateur verweigert dann, da er es nicht verändert hat, der Neue, da er ja die Ursprüngliche Installation nicht ausgeührt hat! Viessmann ist auch nicht bemüht den Intalllateur unter Druck zu setzen, wass sie ja ohne weiteres könnten! Also in Summe: Es ist ein Armutszeugnis, dass Viessmann „nicht die Eier in der Hose hat“ einen Fachmann/Fachfrau vorbei zu schicken, es zu begutachten und entsprechend auf die Installationsfirma einzuwirken. Überlegt Euch also gut, ob ihr von Viessmann Heizungen kauft, denn wenn was ist seid Ihr auf Euch allleine gestellt. Ja, ich kann an den Hausverkäufer treten, der bezahlt auch alles ohne Widerspruch, aber er hat es ja nicht verbockt!!! Ach so aktueller Schadenswert ca 1500€ Tendenz steigend, da leider immer mehr kaputtt geht! ... Mehr anzeigen

Hallo, hat hier schon jemad ein Hardcover aus Alu o. Holz für die Vitocal 200-S.   Hintergrund: Die Anlage steht auf der Südseite. Also in der vollen Sonne. Die Anlage steigt ständig aus, da es ihr draußen zu warm ist mit direkter Sonneneinstrahlung. (DAs geht zumindest aus den Fehlern hervor). Ich möchte daher die Anlage gerne verschatten. In anderen Ländern, ist das was ich gesehen habe, fast schon Standard. Hier bekommt man aber nichts dafür. Aus China bekomme ich die Sachen muss nur leider min 100 Stück abnehmen... Hat jemand von Euch Erfahrung damit? Sich evtl selber eine gebaut, wobei das mit den Lamellen dann schon schwieriger wird oder irgendwo käuflich erworben. Ich brauche für die große (doppelte) Außeneinheit ein Cover.  Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Frage wurde hier schon mehrfach gestellt, aber für mich unzureichend beabtwortet, bzw stimmt es so nicht Ich habe die Meldung: Außeneinheit 0B 1. Angeblich soll sich der Fehler selber wieder löschen, wenn die Temp entsprechend sinkt. Tut er aber NIE. Muss ich immer von Hand bestätigen 2. Der Fehler tritt nicht erst bei größer +35 Grad auf, sonder auch schon bei 25 Grad Ich muss hier vom Außenthermometer reden, wo finde ich den Wert der Anlage? 3. Leider ist das Außenthermometer in der Südseite ohne Schatten, Aber eben heute trotz dem nur 25 Grad - Wie geschrieben Abschaltung ist erfolgt. 4. Hängt es mit der eingestellten Warmwassertemperatur zusammen? 5. Bei meiner Nachbarrin mit exakt der gleichen Heizung das gleiche Problem. 6. Wo finde ich im PLZ Bereich 612xx einen FÄHIGEN Viessmann Installateur. Hier hat wirklich KEINER eine Ahnung, aber instalieren tun sie sei alle fleißig. 7. Es müssen dringend Schulungen an die "Fach"firmen erfolgen. Ich als Laie habe viele Fehler in der Heizungsinstallation entdeckt! Den Firmen ist es nicht aufgefallen.   Unglaublich! Gestern 1h und 1 min. mit Ihrem "Service" in Mörfelden telefoniert, ohne befriedigende lösende Antworten zu bekommen. Die haben mir völlig falsche Fehler genannt! Also eine Heizung, welche nicht richtig funktioniert und niemand der Ahnung hat es zu beheben! Was lerne ich daraus --> nie wieder Viessmann! ... Mehr anzeigen