Hallo Dave011,
ich kann deine Situation verstehen. Allerdings sind wir keine Gutachter und unsere Techniker dürfen vor Ort auch nicht als Gutachter auftreten bzw. ein Gutachten erstellen. Dein Fachbetrieb ist dir gegenüber Gewährleistungspflichtig und muss den Schaden (hydraulischer Umbau) beheben. Auch wir können keinen Fachbetrieb dazu zwingen, den Umbau bei deiner Anlage vorzunehmen.
Weigert er sich, hast du die Möglichkeit rechtliche Schritte einzuleiten. Da du anscheinend ein Fertighaus gekauft hast, sehe ich es genauso, dass du an den Fertighaushersteller herantreten solltest, wenn du bei deinem Fachbetrieb nichts erreichst.
Als letzte Instanz besorgst du dir selbst einen Gutachter. Bist du im Recht, kannst du versuchen, diese Kosten von deinem Fachbetrieb wiederzuholen.
Viele Grüße
Flo
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