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Folgende Anlage: Vitodens 222-W, B2LB 13 KW, 7570798901684117                              Vitoconnect Opto2, 7637415013611209, Signalstärke „sehr gut“   Vicare Smart Cimate ist eingeschaltet und jeder Raum ist mit einem Ausrufungszeichen markiert, die Thermostat sind sind offline. Die Anlage ist 150 km von meinem Wohnort entfernt und bisher gab es keine Probleme mit der App und den angezeigten Raumtemperaturen. Wer kann mir weiterhelfen? Wo liegt der Fehler?   mfg   ... Mehr anzeigen

Mein Vitodens 222-w 7570798901684117 mit Opto2  kann ich nicht erreichen:   Meldung: Kommunikationsmodul  ist nicht mit dem WLAN verbunden. Diese Meldung bekomme ich mehrmals, so dass ich schon genervt bin, da ich nicht am Standort der Anlage wohne.  Der Router befindet sich im Erdgeschoss, eine Fritz Powerline Set 1260E überträgt das WLAN Signal über das Stromnetz an das Kommunikationsmodul  (Ca. 30 cm voneinander entfernt). Wenn das KOM. Modul Empfangsbereich ist, liegt eine Signalstärke von - 29dBm an ( Signalstärke sehr gut. Bisher habe ich die Anlage immer wieder zum Betrieb gebracht, jedoch Frage ich mich was hier der Fehler ist. Im VitoGuide, Ereignisprotokoll konnte ich den Statur erkennen, dieser schaltet mehrmals am Tag von AN auf AUS und umgekehrt.   mfg   ... Mehr anzeigen

Meine Vitoconnect opto2 (7637415013611209) baut keine Verbindung zum Server auf. Die Verbindung läuft sein Monaten einwandfrei, in letzter Zeit jedoch gibt es immer wieder Serverprobleme. das Internet ist stabil,  Die Problemmeldung in der App lautet: kontrolliere deine Mails ob evtl. Wartungsarbeiten durchgeführt werden. es ist jedoch keine Mail angekommen. was ist das los? wer kann mir helfen? 24.11.22 ... Mehr anzeigen