Climate Solutions Community

hschu · ‎13.12.2023

Immer noch kein Update bei diesem Problem? Bei mir ist das Problem weiterhin vorhanden. Langsam traurig dieser Monolog hier ... 🙁

hschu · ‎07.12.2023

Gibt es hier Neuigkeiten? Die Daten sind immer noch fehlerhaft. Leider gibt es heute wieder so einen Ausreißer (siehe Screenshot).

hschu · ‎28.11.2023

Das Thema ist wohl bekannt, aber es wird wohl nicht mehr darauf reagiert. Ich habe schon vor ein paar Tagen einen Beitrag geschrieben, ohne Rückmeldung bisher (siehe: https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Energieverbrauch-in-der-App-falsch-dargestellt/m-p/389086#M49250) Das Problem ist in den letzten Monaten immer mal wieder aufgetaucht. Man sollte der App wohl nicht zu viel vertrauen entgegenbringen.

hschu · ‎28.11.2023

Gibt es hier schon ein Update? Heute morgen waren die Daten immer noch falsch und die Daten vom heutigen Tag auch (siehe Screenshot).

hschu · ‎24.11.2023

Der Energieverbrauch in der App an einzelnen Tagen und in verschiedenen Monaten ist völlig falsch erfasst bzw. dargestellt (siehe Screenshots) und so ist die Bilanz einzelner Monate bzw. für 2023 völliger Murks. Vor zwei Wochen war da noch alles in Ordnung. In der Anlage sieht auch alles gut aus. Also ich finde es langsam echt ernüchternd was da an die Kunden geht und wie häufig diese Fehler bei der Datenanalyse auftauchen. Vor allem wenn sich erfasste Daten Monate später chaotisch ändern. Ich habe viel Geld für die Anlage gezahlt und zahle für die ViCare Plus Erweiterung. Als langjähriger Projektleiter für Softwareentwicklung im Bereich Datensammler bei einem großen deutschen Automobilhersteller kann ich diese Probleme nicht nachvollziehen. Sowas darf man nicht ohne ausreichende Test an den Kunden geben oder produktiv schalten. Sorry, aber dieses Bananenprinzip ist leider ein Unding wenn man der Kosten einer solchen Anlage betrachtet.

hschu · ‎30.10.2023

Bei mir werden die Analysedaten auch falsch in der App angezeigt. Der Energieverbrsuch stimmt mit der Anlage überein, aber die thermische Leistung ist völlig falsch (siehe Screenshot). Das ganze scheint aber erst nachdem App Ausfall vom Wochenende so zu sein. Letzte Woche waren die Daten noch korrekt angezeigt.

hschu · ‎14.04.2023

Gerne, anbei die Daten: - Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes Samsung S23 Ultra - Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS) Android-Version 13 - Installierte Version der ViCare App 3.19.1

hschu · ‎14.04.2023

Ich habe die Schritte genauso durchgeführt, aber es gab keinerlei Veränderungen der Daten in der App.

hschu · ‎13.04.2023

Die Daten aus der Anlage (siehe Foto) sind mit dem bisherigen Heizverhalten nachvollziehbar und sind aus meiner Sicht korrekt. Die Daten aus der App sind nicht nachvollziehbar und sogar zwischen den Auswertungmöglichkeiten "Wärme" und "Erweiterte Berichte" unterschiedlich (siehe Screenshots), bsp. siehe für den 11.04.

hschu · ‎13.04.2023

Die aktuell abgelesenen Werte (Temperaturen, usw.) stimmen mit denen der App überein. Verbrauchswerte der Anlage stimmen bis einschließlich 09. April mit der App überein, danach weichen die Werte stark voneinander ab.

hschu · ‎13.04.2023

Leider nicht, gestern wird ein Peak (52kw) beim Energieverbrauch angezeigt, der technisch gar nicht möglich wäre (siehe Screenshot). Die Anlage leistet max 11kw thermische Leistung. So ist die Bilanz von gestern mit 28kwh dreimal so hoch wie erwartet (ca. 10kwh). Durch den Peak ist die Skala nicht mehr lesbar und es zerstört natürlich die gesamte erfasste Energiebilanz einer Woche. Es wäre schön wenn das und die letzten Tage wieder ins Lot gebracht werden.

hschu · ‎12.04.2023

Das sieht bei mir ähnlich aus. Heute (12.04) sieht es ok aus, aber für den 10. und 11. April scheint es unvollständig zu sein und es ist kein zeitlicher Verlauf sichtbar. Zumindest für den 11.04 fehlt bei mir der Energieverbrauch für Warmwasser. Es scheint also ein backendseitiges Probelm zu sein.

hschu · ‎12.04.2023

Ich wäre auch interessiert an der Lösung dieses Problems. Ich habe aktuell das gleiche Problem, auch mit identischen fehlenden Zeiträumen. Die hier vorgeschlagenen Lösungswege haben auch nicht funktioniert. Ich habe eine Vitocal 200 S.

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Betreff: Energieverbrauch in der App falsch darges...

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Betreff: Energieverbrauch in der App falsch darges...

Energieverbrauch in der App falsch dargestellt

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