Climate Solutions Community

Robert_123 · ‎06.03.2024

Der Termin wurde bereits das 2.mal abgesagt wegen angeblicher Krankheit der Servicetechniker und dann natürlich gleich mal um 2 Monate verschoben. Das Ganze ist mir inzwischen unerklärlich.

Robert_123 · ‎25.02.2024

Wollte mich nur mal vorsichtig erkundigen ob der Servicetermin für meine seit Ende Oktober defekte Brennstoffzelle am 29.02.2024 diesmal auch wirklich stattfinden wird. Mit freundlichen Grüßen Robert Härtel

Robert_123 · ‎31.01.2024

Warte bereits seit über 3 Monate auch nur auf einen Service mit dem gleichen Problem. Gibt es eigentlich keinerlei rechtliche Handhabe?

Robert_123 · ‎31.01.2024

Nach 3 Monaten Ausfall meiner Brennstoffzelle bekam ich gnädig einen Termin zur Reparatur, der mir wie fast schon erwartet 2 Tage vorher wieder abgesagt wurde. Gibt es denn keinerlei anderweitige Handwerker, die Viessmann Brennstoffzellen reparieren können?

Robert_123 · ‎31.12.2023

Wünsch allen leidgeplagten Viessmann- Kunden ein nervenstarkes, neues Jahr und hoffe noch immer, dass meine Brennstoffzelle doch nochmal irgendwann repariert wird.

Robert_123 · ‎20.12.2023

Service-Nr.: 201545225 Wollt mich nur mal vorsichtig erkundigen ob ihr meinen Serviceauftrag eventuell vergessen habt und bis wann ich mit Reperatur rechnen darf. Die Störung meiner Brennstoffzelle besteht nun mehr seit 8 Wochen. Bitte meldet euch und repariert mir meine Heizung endlich.

Robert_123 · ‎02.12.2023

Seit 6 Wochen ist meine Brennstoffzelle auf Störung und bis heute habe ich noch immer nicht mal einen Termin zur Reparatur und das natürlich im Winter zur Heizperiode. Wie und wann geht das jetzt weiter mit der Reparatur? Grüße eines schwer angefressenen Viessmann Kunde

Robert_123 · ‎21.11.2023

Was ist los? Nichts geht bei Fa.Viessmann. Das geht jetzt bereits in die 4. Woche und nicht mal ein Termin ist möglich.

Robert_123 · ‎15.11.2023

Servus, und wie geht das jetzt weiter? Nicht mal einen Termin planen ist anscheinend bei Fa.Viessmann mehr möglich.

Robert_123 · ‎08.11.2023

Leider steht die Zuverlässigkeit/Qualität der Viessmann- Produkte in keinem Verhältnis zum Umfang derer Serviceabteilung. Warum werden die ortsansässigen Fachbetriebe nicht zur Reperatur/Service , in meinem Fall der Brennstoffzelle, befähigt?

Robert_123 · ‎03.11.2023

Hallo Patrick, bis wann kann ich mit einem Service-Termin rechnen? Meine Brennstoffzelle ist nun bereits eine Woche außer Betrieb und wird dringend wieder benötigt. Grüße Robert_123

Robert_123 · ‎31.10.2023

Servus, meine Brennstoffzelle ist seit Samstag außer Betrieb und meldet Fehler C2F0 und C2F2. Und das gerade auch noch ca. 2 Wochen nach einem Wartungsservice. Was ist da defekt und wie lange dauert es bis ein Servicetechniker zur Behebung kommt?

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