Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Guten Abend,

Im Heinzungsraum habe ich einen WLAN Verstärker( Fritz!Powerline) installiert. Auch in ViCare sollte ich das Heim-WLAN Passwort angeben, bzw. ändern. Mein Problem ist, ich weiss nicht wie das geht.Ich bin Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir antworten.Mi...

Kann man an einer Vitotronic 200 KW1 zwei Vitotrol 200 für den gleichen HK verwenden

Aktuell verwenden wir eine Vitotrol 200 in Verbindung mit der Vitotronic 200 KW1.Da jetzt das Dachgeschoss ausgebaut wird und die Heizungsanlage erweitert wird, möchten wir im Dachgeschoss eine Möglichkeit schaffen auch dort die Heizung zu bedienen.z...

Vitoconnect 100 keine Verbindung zum Server

Hallo, ich versuche vergeblich seit Wochen mein Vitoconnect 100( id : 7571381730246107) mit dem Server zu verbinden.Ich habe alles versucht. Meine Router Einstelungen sind auch korrekt. Es wird nur keine Verbindung zum Server aufgebaut und die Leds b...

ViCare APP Änderungen werden von der Heizung nicht übernommen. Woran kann das liegen?

Hallo zusammen,bisher hat die ViCare APP einwandfrei funktioniert. Alle Änderungen (bspw. Heizzeiten, Heiztemperatur, etc.) wurden sofort in die Heizung eingespielt und geändert. Seit 3-4 Tagen funktionieren keine Änderungen mehr, obwohl die APP eine...

ViCare übernimmt nicht neue Wunschtemperatur

Hallo,ich versuche seit 3 Tagen über die App die neue Wunschtemperatur einzustellen. Dazu scrolle ich auf der 2. Seite der App die Wunschtemperatur an. Nach kurzer Zeit übernimmt sie dieses auf der 1. Seite - doch springt wieder zur aktuellen Tempera...

Es wird kein Solarertrag und in der App Vitotrol Plus auf der Seite "Energieanzeige" permanent ein Ladezustand von 0 % angezeigt.

Wir haben eine Vitodens 300-W mit Solaranlage. Obwohl der Solarkreislauf funktioniert (Solarpumpe schaltet sich bei den eingestellten Temperaturgrenzwerten ein bzw. aus und der Volumenstrom ist ausreichend groß) wird im Bedienpanel der Anlage und in ...

Bei Servicefreigabe über vicare app kommt immer die Fehlermeldung vitoconnect / Kunde nicht bekannt

Es kommt immer die Fehlermeldung vitoconnect oder Kunde nicht bekannt.Server. Die Nr. Heizung7571074601010104Ser. Nr. Vitoconnect7571381751724103

Bestätigungsmail kommt nicht nach Anmeldung Vitoconnect

Hallo,habe mich heute bei Ihnen mit meinem Vitoconnect 100 angemeldet.Hat auch soweit funktioniert. Wlan verbunden. Nun warte ich auf die Bestätigungsmail. Ist nicht angekommen.Können Sie mir da weiterhelfen?Herstelldaten:7571381704739109Vielen Dank

Keine Bestätigungsmail

Ich habe meine Votoconnect heute angeschlossen. Oberste beide LED‘s leuchten grün. Aber ich bekomme keine E-Mail zum Bestätigen des Kontos. Daher kann ich mich noch nicht mit ViCare anmelden.

Die App Vitotrol Plus meldet keine Verbindung zum Server. Einstellung der Heizanlage nicht mehr mögl

Die App Vitotrol Plus meldet keine Verbindung zum Server. Einstellung der Heizanlage nicht mehr möglich.Mit der Bitte um Hilfe bzw. Info.

Vitoconnect 100 - Datenmenge wegen LTE Verbindung

Guten Tag,wegen Nutzung einer LTE Verbindung zum Modul (über LTE-Router) möchte ich gerne erfahren, welchen permaneten Traffic das Modul verursacht um die Daten auf die Server zu übertragen sowie welcher Traffic bei Nutzung über beispielsweise Iphone...

Hallo,seit Samstag kann ich per vicare-App meine Heizung nicht mehr steuern!

Ich stelle in App andere Werte ein aber nach kurzer Zeit springt der Wert in der App auf den alten Wert zurück!

Kompatibler Raumtemperaturregler (außer Viessmann Fernsteuerungsgerät WS) zu Vitocell mit Trimatik

Viessmann VitoCell uniferral 20 NAF/NAG 22 mit Trimatik-MCHrst.-Nr.: 7307945106334101Typ: 19.102.20NAF/NAG 22mit eingesetztem Außenfühler Sehr geehrte Damen und Herren,im Rahmen einer Haussanierung haben wir mit Immobilienerwerb o.g. Heizungsanlage ü...

Vitoconnect verliert täglich mehrfach die Verbindung!

Täglich mehrfacher Verbindungsabbruch, alle Tests wurden durchgeführt (FritzBox-Protokoll, Entfernung zum WLAN geändert etc.) aber nix hilft, meine andern verbundenen Geräte funktionieren ohne Störung!!!

Estrichausheizung, Programm hängt sich auf

Hallomit einem CU3A-45 mit Vitotronic 200, Herstellnummer 7452520803907118, wollte ich einen Estrich ausheizen.Das Problem war, dass das Programm nicht richtig ausgeheizt hat und der Kessel nach 30 Tagen noch immer mit 45°C Vorlauftemperatur in die F...

Vitoconnect 100 Registrierung fehlgeschlagen

Hallo,ich habe gerade einen Beitrag gefunden, dass es eine Serverstörung bei Viessmann gab, weswegen die Registrierung fehlschlägt.Ich habe heute das gleiche Problem mit einer Vitoconnect (die allerdings als "nur zum Testen ausgepackt" gekauft wurde)...

vitoconnect 100 umregistrieren

Hallo Experte,ich hatte für meine Wärmepumpe den Vitoconnect 100 OPT1 gekauft, leider hat sich im Nachhinhein rausgestellt dass das Gerät mit meiner Steuerung WPR 300 nicht kompatibel war.Jetzt habe ich das Teil verkauft.Der Käufer hat mich gestern k...

Wie kann ich Vitoconnect 100 Produktname und Herstellernr. Änder!!

Ich habe nach der Inst Vitoconnect 100 keine Aktivierungssmail erhalten. NR: 75713817620291105.Danke

Ich habe meine Heizung Vitotronic 200 KW2 mit Vitoconnect 75713817620291105 nach Anleitung installiert. Alle Schritte konnten durchgeführt werden. Die oberen LEDS leuchten grün. Eine Aktivierungsmeil wurde angekündigt, die aber nicht angekommen ist.W...

Vitoconnect kein Verbindung zum Wärmeerzeuger

Heute ist wiederum die Verbindung Vitoconnect zum Vitodens abgebrochen ohne Eingriff von mir.Die zwei Leds leuchten grün aber ich habe mit Vicare kein verbindung mit den Vitodens.Raf

Verbindung Vitoconnect 100

HalloIch habe die Heizung VITODENS 200 W mit dem Vitoconnect 100 verbunden. Alles eingerichtet mit der App ViCare und mit Wlan Verbindung eingerichtet. Die Verbindung hat seid fast einem Jahr funktioniert. Eine Änderung am Router z.B. Passwort habe i...

ViCare App - eingeschränkte Funktionen & Fehler

Hallo,Habe vor Kurzem eine 333-F B3TB mit Vitotronic 200, Typ HO2B/HO2C Regelung verbauen lassen und dann selber eine VitoConnect 100 angeschlossen, da ich davon ausgegangen bin, dass meine Regelung unterstützt würde.Kann jemand bestätigen, dass dies...

Login nicht möglich

Nach Rücksetzen des Smartphones ist Login nicht mehr möglich. Die versuchte Änderung des Passwortes über link wird mit Meldung "inkorrekt reset token" beantwortet. Fehler in der Schreibweise des neuen Lösungswortes werden ausgeschlossen. Genutztes Ge...

Bestätigungs Mail

Hallo,ich habe meine Heizung über die Vitorol Plus app registriert und eingerichtet. Die Singalleute vom Wlan leutet auch grün. Aber ich habe immer noch keine Mail zur Bestätigung meiner Regestrirung erhalten. Und sollange die nocht da ist, kann ich ...

Wie kann die ‚Energieanzeige‘ bei meiner vitoconnect bzw vitotrol plus aktiviert werden?

E-Mail Benachrichtigung funktioniert nicht (Vitotrol Plus)

Hallo,ich habe leider fast wöchentlich mit Störungen unserer Viessmann-Pelletsheizung zu kämpfen. Um die Störungen kurzfristig beseitigen zu können ist es sehr wichtig sofort nach der Entstehung über diese benachrichtigt zu werden.Leider funktioniere...

Vitocom 100, Fernüberwachung funktioniert nicht mehr

Lieber Experte,vor einigen Jahren habe ich mir das Öl-Brennwert-Wandgerät vom Typ VITOLADENS 300-W einbauen lassen. Aus heutiger Sicht ist das Ding eine mittelschwere Katastrophe, ein Fehler jagt den anderen und die Experten kriegen es nicht in den G...

Kann man im lokalen Netz vom PC direkt auf die Vitotronic 200 zugreifen? Ohne Umweg übers Internet?

Zur Regelung der Viessmann Gas-Brennwertgeräte wird die Vitotronic 200 eingesetzt. Entsprechend den Beschreibungen dieser Regelung sowie den dazu passenden Kommunikationskomponenten Vitoconnect 100 (per WLAN) oder Vitocom 100 (per Kabel im LAN) ermög...

ViCare does not work but Vitotrol plus app works with vitoconnect WiFi module

Hello,Since a few days my ViCare app stopped working. I have a status diagram that shows I am connected to Viessmann servers but that it doesn’t see my vitoconnect WiFi module nor my heating system.The weird thing is that at the same time my vitotrol...

Vitodata 100, Zugang funktioniert nicht mehr

Halloich kann schon seit längerer Zeit nicht mehr auf mein Vitodata 100 sowie auf meine Vitocom 100 LAN1 zugreifen.Herstellnummer: 7501472400371104Fehlermeldungen usw. werden aber weitergeleitet.Bitte um Hilfedanke

Wir suchen Young Talents – Empfehle unser Ausbildungs- und duales Studienprogramm deinen Freunden und Bekannten weiter!

Weitersurfen