Anlage seit 23.02. ausgefallen.Laut Heizungstechniker kommt von Viessmann erst einmal niemand, da der Fehler von anderen Anlagen bereits seit Jahren bekannt ist ?!?!?!?!?
Gestern mit der Auftragsnummer 201641391 beim Kundendienst angerufen, dabei in irgendeinem osteuropäischen Callcenter mit sehr schlecht Deutsch sprechender Dame gelandet. Folgede Anwort, ich zitiere: "Das sieht sehr schlecht für Sie aus" ????? Es gäbe keine Ersatzteile und man könne nicht sagen, wann ein Reparaturtermin zugesagt werden könne. Gibt es irgendwie wenigstens einen Zeithorizont bis zur Reparatur ?
Ich mache hiermit eine Ausfallentschädigung geltend !
