Fragen zu Vitotrol Plus und ViCare

[Wallissualg]

Vitotrol Plus: Warum wird mir unter Informationen-Allgemein die Betriebsstunden 2. Stufe nicht angezeigt? ( Betriebsstunden aber ja)

ViCare: Ich erhalte hier keine Info zur Vitosolic 200 = Kollektortemperatur und Warmwasser Solar, Betriebsstunden etc.  Ist das in dieser App nicht vorgesehen?

[CustomerCareBen]

Hallo Wallissualg,

welches System zur Steuerung deiner Heizungsanlage via App verwendest du denn? Poste bitte noch die zugehörige Herstellnummer.

Solar-Informationen und Betriebsstunden sind in der ViCare aktuell nicht hinterlegt.

Beste Grüße °be

[Wallissualg]

Zur Steuerung/Schnittstelle verwende ich die VitoConnect 100 mit Nr. 7571381613340205 und steuere damit GG4 mit S/N 7264861804024105
Und Brenner 7248081802499107

[CustomerCareBen]

Vielen Dank für die Herstellnummern. Hast du die Betriebsstunden in der App denn mal mit den an deiner Heizungsanlage angezeigten verglichen?

Beste Grüße °be

[Wallissualg]

Hallo, ja - habe ich verglichen und Stufe 1 stimmt exakt mit Anzeige in Vitotrol Plus überein z.B. 8962
Bei Betriebsstunden Stufe 2 ist in Vitotrol Plus = 0 . Die Anzeige am Vitoladens 300W zeigt 2140.
Gut, es ist nicht soooo wichtig. Aber der Vollständigkeit halber?!
Danke und ein angenehmes Wochenende wünscht
Walter

[CustomerCareBen]

Vielen Dank für den Hinweis. Ich werde es an unsere Entwickler weitergeben.

Beste Grüße °be