Vicare Anlagenwechsel

[Felix089]

Nach einem Wechsel/ Erneuerung der Heizungsanlage und Steuerung wird in der Vicare App immer noch die alte Anlage angezeigt. Die Funktion "Komponenten hinzufügen oder entfernen" lässt keine Änderung zu. Wie kann ich die alte Anlage aus der App löschen und die neue Anlage hinzufügen? Vielen Dank.

[CustomerCareBen]

Hallo Felix089,


dazu muss die Registrierung gelöscht und die Anlage dann neu registriert werden.


Bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Einwilligung, die Registrierung zu löschen an Social-Media@Viessmann.com und gib in der Mail die Herstellnummer der Vitoconnect 100 sowie den Link zu diesem Beitrag mit an.


Beste Grüße °be