Komponente bereits registriert vitoconnect

[Butzie]

Moin,

bej meiner Therme kriege ich die Meldung Komponente bereits registriert wenn ich das vitoconnect einstellen möchte. Wie kriege ich das gelöscht um mich neu anzumelden? 

mfg

[CustomerCareBen]

Hallo Butzie,

entweder wendest du dich an den Vorbesitzer und lässt diesen die Vitoconnect abmelden oder du sendest uns eine E-Mail an customer-care@viessmann.com mit einem Eigentumsnachweis und der Bitte die Vitoconnect zu deregistrieren.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team