Neue ViCare App

[Wolly1]

seit mehr als 1 Stunde versuche ich mich in die ViCare App einzuloggen. ein neuer Startbildschirm verlangt eine neue Anmeldung oder Registrierung. Nachdem das mehrfach nicht funktioniert hat, habe ich das Passwort zurückgesetzt. Auch das funktioniert nicht. Danach habe ich mehrfach versucht, mich neu zu registrieren. Ebenfalls erfolglos. Wo liegt das Problem? 

[MacVito]

Ich musste mich heute auch neu anmelden. Das hat aber mit E-Mail-Adresse und Passwort sofort geklappt. Das gleiche war gestern bei ViGuide auf dem PC.

Einen neuen Startbildschirm oder eine sonstige Änderung konnte ich aber weder in ViCare noch in ViGuide entdecken.

[rollerfan · Accepted solution]

War bei mir genauso. ViCare hat eine neue Anmeldung verlangt. Das hat mit meinen Zugangsdaten aber sofort geklappt. Die App sieht aus wie immer.

LG Peter

[CustomerCareChris]

Hallo Wolly1,

laut unserem System ist deine Anlage online und korrekt registriert.

Hat der Login noch geklappt?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team