Moin moin,
nachdem unsere gerade eingebaute Vitodens 300-W 5 Jahre Garantie hat, da sie als "Paket" eingebaut wurde (https://www.viessmann.de/de/services/garantie/300erpakete.html) , wuerde ich sie gerne entsprechend garantieren, um mir die 5 Jahre bestaetigen zu lassen.
Unter der Online-Registrierung, die auf https://www.viessmann.de/de/services/garantie/produktregistrierung.html verlinkt ist, soll ich jedesmal mein Wohnadresse bestaetigen (obwohl die Daten eh schon korrekt sind), und bekomme danach dann immer nur den Hinweis, dass mein Account nicht zur Registrierung einer Anlage berechtigt ist...???
Also habe ich mal die ViCare-App installiert (was ich *nicht* dauerhaft machen moechte) und die Anlage dort per QR-Code hinzugefuegt. Nun ist sie auch online zu sehen (kann aber mit derselben Fehlermeldung nicht bearbeitet werden), aber dort steht nun "5 Jahre Konnektivitaetsgarantie".
Aber ich moechte eben nicht die 5 Jahre wegen der ViCare-App, weil ich die nicht nutzen will, sondern wegen des Vitodens-300-Pakets. Wie registriere ich die Anlage entsprechend und wieso geht das auf der Webseite nicht?
cu,
Frank
