ViCare App

[Rudy]

Hallo,habe unsere Heizung Vitodens 222-W bisher problemlos mit der ViCare App gesteuert.Unsere Home Netzwerk wurde jetzt durch den Glasfaseranschluß mit einem neuen Router ausgestattet.Wollte die App jetzt über den neuen Router die Heizung steuern lassen,bekomme aber keine Verbindung vom Smartphone zur Heizung.Habe versucht das über die Netzwerkeinstellung es umzustellen,es kommt aber immer Fehlermeldung 10.Bitte um Unterstützung.Danke!

Rudy

[Ing]

Hallo Rudy,

hier mein Lösungsvorschlag zum Neustart der betreffenden Netzwerkteilnehmer:

- Reset Netzspannung Vitodens 222-W

- Reset Netzspannung Router

- Wenn vorhanden: Reset Netzspannung Repeater

- Falls erforderlich: Neue Netzwerkkonfiguration über die Vicare - App durchführen

Gruß von Ing

Gruß von Ing

[Rudy]

Danke!