Wasserschaden

[wbg]

Wir haben eine Vitodens 200, Baujahr 2007, allerdings ist inzwischen alles (z.T. mehrfach) nach und nach erneuert worden.

Das aktuelle Problem: Nach der  Wartung vor 5 Tagen lief das Gerät ohne Fehlermeldung, heizte aber nicht mehr, der Techniker, der Samstag als Notdienst hier war, hat festgestellt, dass die Regelung defekt ist. Heute wollte ein anderer sie einbauen und beim Öffnen des Geräts kam ihm Wasser entgegen. Beim Zusammenbau nach der Wartung ist offenbar ein Gewindebolzen des Wärmetauschers ausgerissen, das Wasser ist u.a. in die Regelung gelaufen...

Ist das in irgendeiner Form durch eine Garantie abgedeckt, der eigentliche und der Folgeschaden? Kann man jetzt noch sehen, ob das ein unvermeidlicher Schaden war? Und selbst wenn, hätte das nicht bei der Wartung auffallen müssen?

NB: Der letzte größere Schaden (Regelung defekt) ist auch zufällig unmittelbar nach der Wartung aufgetreten, noch durch einen anderen Fachbetrieb.

[wfiedler]

Es stellt sich die Frage, ob die Muttern zur Befestigung des Brenners, wie in der Serviceanleitung vorgeschrieben, mit einem Drehmomentschlüssel angezogen wurden oder nicht.

MfG

W.F.

[wbg]

Ich gehe davon aus, dass es nicht so war und dabei passiert ist. Die Frage ist: Kann man das jetzt noch nachweisen?

[Smove91]

Wenn du eine Wohngebäude Leitungswasser Versicherung hast, melde den Schaden mal dort und lasse es prüfen in wie weit hier ein Bruchschaden einer Leitung vorliegt. Liegt der Fehler in einer Art Ventil ist evtl. Auch Versicherungsschutz da. Das hängt aber von der Versicherung ab. Ist durch das Auslaufen des Wassers ein Schaden am Wohngebäude selbst entstanden, wie Feuchtigkeit im Estrich oder Putz dann ist das ein Nässeschaden infolge eines Leitungswasserschaden. Das sollte dann auch über die Versicherung laufen.

VG 

Smove