Zeitprogramm über ViCare lässt sich nicht speichern

[Hatek]

Ich habe ein Vitodens 200 und möchte über ViCare z.B. Sammstag die Zeiten anpassen. Nach dem ich die neue Zeit eingegeben habe gehe ich auf Speichern. Nach einigem Sekunden kommt die Meldung "Beim Speichern des Zeitprogramms ist ein Fehler aufgetreten".

[CustomerCareChris]

Hallo Hatek,

ich gehe davon aus, dass es sich um einen Übertragungsfehler handelt, schalte daher bitte im ersten Schritt die Anlage für 10 Minuten am Netzschalter aus.

Lösche in dieser Zeit die App vom Handy und installiere sie neu. Logge dich ein, sobald die Anlage hochgefahren und wieder mit dem Internet verbunden ist.

Prüfe, ob die Zeitprogramme via App geändert werden können.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team