ID-Nummer und WPA2 für 7722307006783123

[LKS12f]

Liebes Viessmann Team,

ich möchte gerne meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider sind die QR Codes mit ID-Nummer und WPA2 abschließend nicht auffindbar.

Können Sie mir bitte die Daten heraussuchen und schicken? In der Viessmann Community habe ich gesehen, dass das möglich ist (das Customer Care Team hat diese anderen Nutzern geschickt). 

Es handelt sich um eine VITODENS 200-W (B2HF-25) mit der Herstellnummer 7722307006783123 

Siehe auch Foto anbei. Können Sie mir die Daten bitte bereitstellen? 

Besten Dank & mit freundlichen Grüßen

Christian 

[Franky]

Es wird die Nummer des Kommunikationsmoduls benötigt.

[CustomerCareChris]

Hallo LKS12f,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt, einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[LKS12f]

Hallo Chris, 

vielen Dank für die rasche Rückmeldung! Die Nummer müsste dann die folgende sein: 7724827084217207

Wäre klasse, wenn du mir bitte die QR Code Daten raussuchen und schicken kannst.

Besten Dank im Voraus, 

Christian 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo LKS12f,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[LKS12f]

Klasse! vielen Dank!!

[Grama]

Kannst du mir bitte die Daten zur Konnektivität geben🙂. Ich habe überall (innen und außen) nach dem QR-Code-Aufkleber gesucht und konnte ihn nicht finden

Herstellernummer 7724827056066215

LG Karl

 

[CustomerCareChris]

Hallo Grama,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Niki81]

Moin moin, auch wir bräuchten bitte eure Hilfe. 
Auch bei uns ist weder ein Aufkleber an der Anlage, noch bei den Unterlagen. 
Könntet ihr uns diese bitte auch raussuchen und zusenden. 

Die Herstellernummer ist 

7724827092782209

Vielen Dank im Voraus

[CustomerCareChris]

Hallo Niki81,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Niki81]

Super! 
vielen Dank für die schnelle Antwort. 

lg Niki 

[Carina]

Guten Tag,

auch bei mir war heute der Installateur da, leider finden wir den QR-Code so wie die Daten für die Verbindung mit der App nicht. Er hat das Bedienteil etc. weggebaut und nochmals alles durchsucht.

Bitte senden Sie mir die Daten erneut zu.

Herstellernummer:  7956226206373123

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Carina,

dazu brauchen wir die Herstellernummer des Kommunikationsmoduls, nicht der Anlage, bitte.

Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[JS140566]

Hallo Chris,

ich benötige die ID und die WAP2 Nummer für meinen Gas-Heizkessel-Nr. 7542150700479108

um das Vitogate zu betreiben.

Bitte um Zusendung. Danke.

Grüße Jörg

[Seb5]

Hallo Viessmann Team,

anbei meine Daten.

Könnt ihr mir auch bitte auch die Id Nummer und das WPA2 Passwort zukommen lassen?

Email: hubersebastian_huber@web.de

Vielen lieben Dank schon einmal.

Mit freundlichen Grüßen 

Sebastian

[Franky]

Es wird die Nummer der Kommunikationseinheit gebraucht. Die der Therme nützt nichts.

[Florc]

Hallo Viessmann Team,

Könnt ihr mir auch bitte auch die ID-Nummer und das WPA2 Passwort zukommen lassen?

Habe auch keine Aufkleber auf unser 333-F, auch nicht in den Anleitungen.

Herstell-Daten: 7724827099371208

Mit freundlichen Grüßen 

Florian

[CustomerCareChris]

Hallo Florc,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Seb5]

Hallo Franky anbei auch noch meine Nummer 7722527101158125 bitte lass mir auch noch die ID Nummer und das WPA2 Passwort zukommen. Danke. Vg Sebastian 

[CustomerCareChris]

Hallo Seb5,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer der Bedieneinheit, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß

[Seb5]

Hallo Zusammen, 

anbei die Nummern. Ich hoffe dass es dieses Mal funktioniert? 

 

 vielen lieben Dank schon einmal.

Mit freundlichen Grüßen 

Sebastian

[CustomerCareChris]

Hallo Seb5,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß