Nachtabsenkung: App zeigt andere Temperatur als das Gerät

[Axel-Fabry]

Liebe Viesmänner, unsere Heizung (Vitodens 333-F B3TB 19 KW, 7570950703913110) zeigt mittlerweile im reduzierten Modus (über Zeitprogramm gesteuert) auch die Normaltemperatur vom Tag an. Die App zeigt die richtige, reduzierte Temperatur an. Es gibt keine Meldungen/Fehler unter Mitteilungen Meine Frage ist jetzt, ob dies ein reines Anzeigeproblem ist oder die Heizung tatsächlich nicht in den reduzierten Modus geht. Vielen Dank für Ihre Unterstützung - Axel Fabry

[Axel-Fabry]

Hallo Viessmänner, gibt es jetzt hier Infos zu meiner Frage?

[CustomerCareBen]

Hallo Axel-Fabry,

am Display der Anlage wird immer die normale Raumsolltemperatur angezeigt, das ist korrekt so.

Dass die Anlage sich im reduzierten Betrieb befindet signalisiert sie über das angezeigte Mondsymbol.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Axel-Fabry]

Hallo Herr Reuter, herzlichen Dank für die Antwort. Können Sie mir noch sagen, ob dies geändert worden ist? M. W. nach hat auch die Anlage zu Beginn die reduzierte Temperatur im Absenkungsmodus angezeigt.

Besten Dank - Axel Fabry

[CustomerCareBen]

Das wurde nie geändert und ist seit Einführung der Grundregelung "Vitotronic" im Jahr 1999 so. 

[Axel-Fabry]

Besten Dank.

[CustomerCareBen]

Gerne.